없는 책이라 그냥 사서 보셨다고 나중에 말씀하신 분이 있었습니다.
신청하시면 사드린다고 했더니 놀라시더군요. 도서관이 그런 것도 하느냐고요.
이용자가 사달라고 하면 도서관이 사는 것입니다. 희망도서라고 부릅니다.
그리고 사면 신청하신 분이 제일 먼저 빌리십니다. 들어오면 연락이 가고, 예약이 걸린 것처럼 따로 빼둡니다. 그다음부터는 서가에 꽂혀 모두의 책이 되죠.
값은 안 들죠. 회원이시면 되고요.
앱이나 홈페이지에 신청 창이 있습니다. 책 이름과 지은이, 출판사를 적으시면 됩니다. 정확한 정보를 넣으셔야 빨라지죠.
대출대에서 말씀하셔도 됩니다. 제목만 아셔도 저희가 찾아드립니다.
한 달에 몇 권까지로 정해둔 관이 대부분이죠. 두세 권쯤이고요.
여기를 궁금해하십니다.
책을 고르고, 사고, 도서관 표시를 붙이고, 목록에 올려야 합니다. 이 주에서 한 달쯤 걸리죠. 급하게 보셔야 하는 책이면 이 길은 안 맞습니다.
급하시면 상호대차가 빠릅니다. 다른 관에 있는 걸 가져다드리는 거라 며칠이면 되고요.
한쪽만 말씀드리지는 않겠습니다. 거절되는 경우가 있습니다.
이미 있는 책. 서가에 있거나 대출 중이면 안 삽니다. 신청 전에 검색해보시면 되죠. 절판된 책. 살 수가 없으니 못 사죠. 이건 다른 방법을 찾아드립니다. 너무 비싼 책. 한도가 있죠. 전집이나 학술서는 걸리는 경우가 많고요. 교재와 문제집. 대부분의 관에서 안 삽니다. 한 사람만 쓰는 물건이라서요. 만화와 잡지는 관마다 갈립니다. 되는 데도 많습니다.
거절될 때는 왜 안 되는지 알려드립니다. 그냥 묻히지 않습니다.
이걸 오해하시는 분이 계십니다. 폐를 끼치는 것 같다고요.
반대입니다. 저희는 어떤 책이 필요한지를 알아야 사들입니다. 사서가 고르는 데는 한계가 있죠. 앞서 도서관이 책을 고르는 기준을 적었는데, 희망도서는 그 기준에 이용자가 직접 넣는 자리입니다.
그리고 한 사람이 신청한 책이 일 년에 스무 번 빌려 나가는 경우도 있습니다.
없어서 못 읽는 책과, 없다고 말하지 않아서 못 읽는 책은 다르다.
그다음부터는 신청하십니다.
요새는 신청하신 책이 들어오면 제가 먼저 알아봅니다. 그분 취향이 서가에 한 칸 생긴 셈이죠.