도서관 어린이실 소음 민원 — 아이 목소리가 시끄럽다는 말

어린이실 문 앞에서 엄마 한 분이 아이에게 "쉿" 하고 계셨습니다. 아이는 그림책 속 사자 소리를 따라 하다가 깜짝 놀라 입을 막더군요. 그 모습을 보던 다른 손님이 제게 조용히 말씀하셨습니다. 저 정도는 괜찮지 않나요?

같은 날, 다른 손님에게서는 정반대의 말을 들었습니다. 어린이실 소리가 일반 자료실까지 들린다고요.

두 가지 목소리

손님들 말과 뉴스를 보면, 도서관 어린이실을 두고 두 가지 이야기가 함께 들립니다.

시끄럽다는 목소리. 공부하거나 책 읽는 데 방해가 된다는 민원이죠. 특히 어린이실과 일반 자료실이 가까운 도서관에서 많이 나온다더군요. 너무 조용하라 한다는 목소리. 아이들이 소리 내어 읽고 웃는 걸 막으면 도서관이 싫어진다는 부모님들의 이야기입니다.

손님들이 들려준 이야기

"쉿" 하던 엄마. 혹시 민원 들어올까 봐 계속 조용히 시키게 된다고요. 아이가 도서관 오는 걸 점점 싫어한다며 걱정하셨습니다. 자료실의 수험생. 아이들 소리가 싫은 건 아닌데, 시험 앞두고는 신경이 쓰인다고 하더군요. 미안해하며 말했습니다. 손주를 데려온 어르신. 옛날 도서관은 숨소리도 못 냈는데, 요즘은 아이들이 웃을 수 있어서 좋다고 하셨죠.

사서 자리에서 든 생각

앞서 아이랑 도서관 가는 요령을 적으며, 조용히 시키는 것부터 하지 말라고 했습니다. 아이에게 도서관이 혼나는 곳이 되면 다시 오지 않으니까요. 앞서 개에게 책 읽어 주는 아이들을 적은 것도 같은 생각이었죠.

그렇다고 다른 이용자의 불편을 모른 척할 수는 없습니다. 결국 공간을 나누는 일이 답에 가까워 보이더군요. 어린이실에는 소리를 허락하고, 조용한 공간은 따로 지키는 식으로요. 그런 구조를 고민하는 도서관이 늘고 있다고 들었습니다.

입을 막던 아이

그날 그 아이에게 그림책 읽어 주는 방을 알려드렸습니다. 거기선 소리 내어 읽어도 된다고요. 아이가 엄마 손을 끌고 뛰어가더군요. 잠시 뒤 그 방에서 사자 소리가 크게 들렸습니다.

아이 목소리와 고요는 같은 도서관 안에서 함께 지낼 수 있을 겁니다. 저는 아이들이 마음껏 소리 내는 자리와 누군가 조용히 머무는 자리를 둘 다 지키는 서가를 만들어 가겠습니다.