손님들이 이직 얘기를 조용히 꺼내요

밤에 카페에 앉아 계신 분들이 이직 얘기를 꺼낼 때는 목소리가 좀 작아져요. 그게 저는 늘 인상적이었어요.

다른 얘기는 다 편하게 하시거든요. 회사 욕도 크게 하시고요. 그런데 옮길까 하는 얘기는 유독 작게 하세요.

크게 말하는 얘기와 작게 말하는 얘기

카운터에서 보면 확실히 갈려요.

회사가 힘들다는 얘기는 크게 하세요. 상사 얘기도 그렇고요. 그건 이미 남들한테 여러 번 한 얘기라서 그런 것 같아요.

그런데 옮기려고 알아보는 중이라는 얘기는 몸을 앞으로 숙이고 하세요. 아직 아무한테도 말 안 한 일은 목소리가 작아지더라고요. 저는 그 자세만 봐도 이제 대충 알아요.

카운터에서 본 것

판단은 못 드려요. 본 것만 적을게요.

• 노트북을 열어놓고 화면만 오래 보시는 분이 늘었어요
• 둘이 오셔서 한 분이 계속 듣기만 하는 자리가 늘었어요
• 통화하러 밖에 나가시는 횟수가 늘었어요
• 늦은 시간에 정장 차림으로 들어오시는 분들이 있어요

뉴스에서는 채용이 어떻다는 얘기가 매일 나오는데, 여기서는 그런 문장으로 안 와요. 그냥 사람 한 명이 한 시간 동안 화면만 보고 있는 걸로 와요.

저는 조언을 안 해요

이건 좀 분명하게 말씀드리고 싶어요. 저는 옮기시라 마시라 하지 않아요.

저는 가게 하나 하는 사람이고, 회사를 다녀본 지 오래됐어요. 제가 아는 건 십 년 전 얘기예요. 그런 사람이 조언하면 그게 제일 위험하죠.

대신 저는 잘 물어봐요. 언제부터 그 생각 하셨냐고요. 이거 하나면 대개 손님이 스스로 답을 말씀하세요. 저는 잔만 채워드리면 되고요.

노트북을 그대로 닫고 나가신 손님

한 시간 동안 화면만 보시다가 아무것도 안 하고 닫으시더라고요. 커피는 다 식어 있었어요.

나가시면서 저한테 그러셨어요. 오늘은 지원 안 하기로 했다고요. 그런데 목소리가 안 좋아 보이진 않았어요. 결정을 한 사람의 얼굴이었어요.

요즘 그런 생각 하고 계시면, 굳이 오늘 정하지 않으셔도 돼요. 여기 앉아서 한 잔 마시는 동안은 안 정하셔도 됩니다.